这几天，有个小测试很受关注，只要输入姓名和生日，就能生成性格标签。这个小测试由一个叫“柏拉图app”的公众号做出，据说涨了超200万粉丝。结果，其公众号因违反禁止“诱导关注”的微信规则，而被封号。

在该公众号被封之后，小测试的热度并没有完全减退，有些公众号在模仿着做这个小测试，我的朋友圈也总会不间断的看到这些图片。

关于通过这个小测试涨粉超几百万，又苦逼被封号的事件详细缘由，已经有很多微信大号作了具体分析，我就不再赘述。

这种小测试其实一直都存在，可能你以前在QQ空间就看过类似的，只是现在被换了另一种玩法、新的平台，来做这个小测试。类似“测测你今后能开什么车?”，“你未来的老公/老婆是什么样子?”。都是换汤不换药。像“性格标签测试”这种，引起疯狂转发的，有一个很突出，就是新年签。下面这两张图片，想必很多人都见过。

虽然微信官方禁止这种玩法，但是背后的套路还是有很大的借鉴意义。今天我想聊的是，这种类型的东西为什么能一直受到广大人民群众的欢迎，长盛不衰?

1. 与参与者自身紧密相关

每个人都会特别关注与自己相关的任何事，希望发生在自己身上的，都是好事。这是人的共性。而这些微信小测试，基本都是检测参与者自身的某些特点，性格标签、开什么车、住什么房、泡什么妞、撩什么汉、有什么好的运势等等，无一不是和参与者自身有着密切联系。

2. 好玩、简单

这种小测试形式新颖，操作也很简单，只需点击几下，就能看到结果。

3. 满足猎奇心

对自己未知的事情，总是会充满好奇，而且有一定期待。

通过玩小测试，看看测得准不准。例如“性格标签”。

通过玩小测试，看看会是什么运势，希望讨个好彩头。例如“新年签”。

通过玩小测试，看看自己未来的另一半到底是什么样!毕竟，谁也没见过，先看看嘛，挺想知道的。

4. 迎合虚荣心

这些小测试出来的结果，基本都会发出人身上的光辉。也就是只说好话，不说坏话。测自己今后开什么车，结果说是兰博基尼。测个性格，你说我温柔可爱、美丽大方。这人世间最美好的词语，都用在了参与者身上，谁会拒绝发到朋友圈让别人“羡慕”呢?

5. 凑热闹

打开朋友圈，发现别人都在玩同样的小测试，自己当然不能落下。

不难看出，以上罗列的5点基本都是满足了人性的基本特质。其实，往大的方面说，很多产品都是基于满足人性的某种需求而产出。例如满足了性欲的约P神器、满足了虚荣心的美颜软件、满足了贪婪的团购、满足了懒惰的各种外卖、满足了窥探心理的美女直播。

而新媒体运营的工作核心，就是找到受众真正的需求，然后予以他们想要的。因此，学会了解人性，会对运营工作有很大的帮助，也是运营人的基本素质。

那么，怎样才能深刻的理解人性呢?我有3个小建议：

① 多分析朋友圈

做新媒体运营时间长了之后，朋友圈人数基本都会达到1000以上了。你的这个朋友圈，其实就是一个很好的分析渠道。为什么有的人喜欢发与工作相关的干货?为什么有的人总发自拍?为什么有的人总是拉人投票点赞?为什么有的人发条朋友圈要纠结半个小时?为什么……?

揣摩一下他们发朋友圈时的动机，心理活动是什么，逐渐你会发现你的朋友圈有很多行为相似的人。

② 看一些比较火的微博的评论

有句话说得好，人在网上容易暴露自己的本性。在王思聪的微博底下怎么会有那么多人求cao?为什么总有人莫名其妙一言不合就骂人?以前，我也很费解，怎么会有这样的人。后来，恍然大悟，各种你想不到的人，这个世界都存在，只是自己见得太少。

③ 多看心理学方面的书

运营的核心，还是和人打交道，多学点心理学方面的知识，才能准确判断人最根本的需求。

作者：张恒
微信公众号：恒聊运营
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