公众号世界最壮烈的旗帜，莫过于企业官微、企业公众号了，他们成批成批地沉寂死去，又大批大批地死灰复燃。而这背后被坑过的运营小白们，不计其数。

至于“公众号运营人”的状态嘛：

未婚的以为你有问题

已婚的以为你有外遇

离婚的以为你有目的

为什么你的公众号做不起来？

你和咪蒙的起点压根就不一样！

每个人都在开号

你以为你和咪蒙开号时都是0基础一样的

其实根本不是！

开号的时候，你是否衡量过：

你的社会地位

（行业精英？商业大咖？明星？）

你的粉丝基础

（网红，作家，意见领袖，ip？）

你的创作能力

（能否笔落惊风雨，诗成泣鬼神）

以上都没有，你凭什么要求自己前期自带流量，滚雪球增粉？

为什么你的企业公众号做不起来？

先不考虑个人能力，大客观情况：

第一、没有团队，只身一人，还在公司身兼多职，根本无法全方位运营公众号； 

第二、无法改变公司硬要发产品广告，领导形成的传统自嗨需求； 

第三、公司没预算、产出要求高、对运营人的不信任；

沟油哥先来捋一捋公众号的根本逻辑：

先涨粉，后变现；（分众专享）

边涨粉，边变现；

（新世相、平台号【千聊、MAKA】）

先涨粉，再留存，后变现；

（自媒体居多，自品牌，草根ip，意见领袖）

沟油哥运营的银行项目，对接人要求先涨粉，涨的是非持卡客户粉，然后还YY这批粉来了，马上就能达成销售，转化成客户。这明显是本末倒置的，真想说句，这不傻X吗？

对于产品拉新而言，本身就需要产品具备压倒竞品的优势，同时在潜在意向客户前精准传达，潜移默化，直至达成交易，这都需要一个过程。大前提是，培养了粉丝对你的信任，而公众号对于这个产品而言，只是一个传播工具，一个维护粉丝关系，培养信任忠诚的平台。举个栗子，你不是建行的持卡用户，你会长期关注“建设银行”的公众号？

传统企业里，妄图靠公众号解决业绩问题的傻逼想法，坑死多少运营人？

以前，我们都拼了命去涨粉，再发广告，吃到了“流失惨重”的亏；随着涨粉手段的层出不穷，才慢慢意识到“涨粉”，只是解决粉丝点击关注的动作，没法解决关注后的图文点击频率，互动次数，甚至购买产品。

现在讲吸粉 留存 转化。公众号最大的特征还是留存功能 . 因为他是订阅+推送. 这个特点决定了 公众号最大的价值是留存（粉丝忠诚，粉丝粘性，粉丝活跃）。解决留存的企业公众号，必将是大浪淘沙后，依然屹立不倒的变现好手。

沟油哥总结，粉丝关注行为的几种动机：

粉丝关注时的状态，

被动关注型（迫于形势，利诱）

设备强制关注：微信照片打印机，微信wifi，微信夹娃娃机

微信支付关注：支付不经意顺带关注

诱导关注：短暂需求关注，回复关键字下载资源，关注抽奖，关注玩游戏

主动关注型

真心关注：为了某一个高频需求而关注，干货、好内容、服务平台、功能平台。

崇拜关注 ：明星、网红、意见领袖

公众号供过于求的今天，被各种营销手段教育得愈发精明的粉丝们，在关注公众号时，主动思考选择，即使当时被套路关注的，过后也会主动取消关注。好比送上门的便宜无关轻重，主动选取的却倍加珍惜。

真心关注的粉丝，肯定是经过深思熟虑后，才会选择，点击关注按钮。好比说，你下定决心追到的女孩，会容易放手吗？因此这也是精准粉丝留存高的原因。

讨论

那么，如果要做一个产品 , 这个公众号 到底是做成 产品公众号 还是 内容公众号?

如果是产品公众号，那这个公众号几乎就是个广告号， 你宣传的前提是有人看。如果做成产品号，那肯定没人看。原因简单，你家产品不出名。除非是特别高频的产品（如良品铺子，三只松鼠，百草味等零食淘品牌） 而且特别有优势的产品 。否则一天到晚自说自话的 聊产品那点事 。依然还是个广告号（ps：自嗨号）

如果是内容公众号 , 怎么跟产品挂上勾?

首先的首先，公众号的名字，就是个问题：

比如 九蜂堂 比如 刺梨君 这些名字 我不太想关注。因为这个名字告诉我，他们讲的一切 都是围绕产品做广告的。即使将来他说出再大的道理 我都认为他是个广告。

然后，找到你产品的属性，比如你卖运动装，就多关注体育类写点内容，比如我的地方特色产品，我就多介绍当地风景，人文，小吃，写内容加入产品。总之硬性广告己经过时，软内容才能留住顾客。

如果说内容已经很难，很稀缺了。那么内容跟产品的结合，与柔性嵌入就是难上加难。这是个底层逻辑，也是一个千种产品万般结合的逻辑，这个逻辑弄明白 无论是卖蜂蜜、卖衣服、卖服务都打通了。

还有一种情况，

或许，你是个好文案. 但你不是个好的产品文案。我觉得你有趣，但我不一定会跟你买东西。你还需要通过其他手段，产品与粉丝关联，或者公众平台与粉丝实现服务关系。

这里涉及

内容工作者，有所擅长，会写黄色内涵小文的人，不会熬鸡汤；会写专业论文的人，未必能够hold得住情感；时尚评论公众号大咖，未必能做好一个传统行业官微。高高在上的自媒体大咖，仅仅基于现有的造诣，衍生相关的套路，来喂养芸芸众生，而让那个大咖来做你家企业官微，未必做得好。

是的，我们未必都是一个好文案，但我们会学着做个好运营？（ps：致运营江湖不离不弃粉丝们，致运营江湖发现沟油哥不是大咖，依旧还没取关的同行们~）

最后啰嗦一下，可能有些同行疑惑，沟油哥，你教人家做新媒体的，可你公众号阅读量不高啊。嗯，这个问题，或许可以这么回答：

1、  个人号起步较晚，后公众号时代越来越拥挤了，也就是优秀的公众号越来越多了。

2、  垂直领域，很多教新媒体运营的号比如课堂式插坐学院、新媒体学院、运营XX；平台式如新榜、西瓜君都起步较早，团队运营，并且通过各种手段运营圈粉。常见手段，搜集几十G新媒体干货，诱导小白们关注，加私号，强制分享朋友圈。

对于这种手段，沟油哥有点鄙视，毕竟那几十G资料东拼西凑，大多是淘宝过时的教程资料，网上免费的教程，打包包装成“干货”。没多少真正有用的东西。

3、  我这个号初衷仅仅是分享自己在企业官微晃悠3年的运营心得与教训，没有用心运营，更新不定时，没做推广预算。

4、  教新媒体运营领域本身比较垂直，属于小众；还有出于人性，好的干货适合收藏，不适合分享朋友圈。那些分享朋友圈的干货，估计都是被“绑架分享的”，如不分享截图，不发干货。

5、  虽然能力有限，我还是想体会一下那些用内容吸粉的过程；虽起步较晚，但希望把自己经历的，用文字去打动，那些与我一样，曾经被企业官微坑过的同行们。

对啦，有句话怎么说来着？

你未必人好，只是没机会放荡！

作者: 沟油哥
来源: 运营江湖